NOTICE

YBM 출판 사이트의 공지사항입니다.

ETS 토익,보카 앱 문의처 및 보카앱 종료 안내

등록일: 2023-10-06 조회수: 135513
* 어플 오류 발생 시에는?
1. 어플에 오류가 발생 시, 기존 어플을 삭제하고 재설치 부탁드립니다.

2. 어플 및 어플 내 자료 다운로드 시, 와이파이 및 데이터의 원활한 연결을 체크해주십시오.

3. 아이폰 사용자로 다운로드가 원활하지 못할 시에, 앱스토어 계정 로그아웃하시고 폰 재부팅해서 로그인 후 다운로드 시도 부탁 드립니다. 그래도 오류가 계속된다면 아이폰 앱스토어로 직접 문의해주시기 바랍니다. (1544-2662) (ETS 토익기출 수험서 어플, ETS TOEIC VOCA 어플 모두 해당)

4. ETS 토익기출 수험서 어플의 버그, 기술적인 오류 문의는 개발자 이메일(ybmmobile@ybm.co.kr)로 보내주시되, 스마트폰 정보(기종, 버전, 최근 업데이트 일자 등) 및 오류 캡쳐 이미지를 함께 보내주십시오. (또는 어플 내 1:1 문의를 통해 문의 사항을 남겨주셔도 됩니다.)

[공지] 기출보카 2018 APP 서비스 24년 1월 1일 종료 예정
토익기출 VOCA 2018 by YBM 앱을 이용해 주신 분들께 감사의 말씀을 드립니다.
24년 1월 1일자로 기출 VOCA 2018 앱 서비스가 종료됨을 미리 알려드립니다.

앱 서비스가 종료되어도 기존에 앱을 설치하셨던 분들은 앱 이용이 일부 가능합니다.
해당 앱을 사용하실 경우 오류가 발생하거나 이용이 원활하지 못할 수 있습니다.
(앱 서비스 종료 후 신규 다운로드 및 재설치 불가)

PS: 앱서비스 종료 이후에 YBM북스닷컴 홈페이지(PC버전)에서 교재 음원 계속 지원
https://www.ybmbooks.com/reader/reader_read.asp?kind_sub=&step_1=&step_2=&category_1=169&id=2319&search=titlecontents&searchvalue=2018&page=1&seq=2768

* [APP] ETS TOEIC VOCA 2017: 서비스 종료
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*지금부터는 ETS 토익보카 App 쿠폰번호 문의 안내입니다.
ETS TOEIC VOCA는 교재에 App 쿠폰번호가 수록되어 있습니다.
쿠폰번호는 기기당 1개에서만 사용이 가능한 관계로 장기간 사용할 스마트폰에 입력을 부탁드립니다.

* 2018 버전 APP의 쿠폰번호로 인증이 안 되는 경우에는?
잘못된 쿠폰번호가 교재에 수록된 것은 없으며, 다만 일부 숫자와 알파벳이 비슷해서 잘못 입력하시는 사례가 발견되고 있습니다.
숫자 0과 알파벳 0 (또는 Q), 또는 알파벳 l, i과 숫자 1 등 재확인 후 입력 부탁드립니다.
또한 과도하게 스크래치하는 경우, 알파벳 Q가 O로 보실 수 있습니다.

* 2018 버전 APP의 쿠폰번호를 분실하셨을 경우에는?
(전체) 책표지, 쿠폰 절취면(또는 쿠폰) + 영수증 또는 구매내역 사진을 찍어 아래 담당자 이메일로 보내주세요.
-구매내역이 없는 경우, 전체 책 표지에 사인펜/볼펜/네임펜 등으로 본인 이름을 적은 후 해당 표지 이미지를 보내주십시오.(포스트잇이나 스티커에 이름 쓰기는 안되며, 전체 책 표지에 작성 / 표지는 부분인 아닌 전체가 나오게끔 부탁드립니다.)
- ebook 구매자의 경우, 구매 후 다운로드 내역 첨부 필수

<담당자 이메일 안내>
토익기출 VOCA 2018 by YBM 어플 담당자 inthecools@ybm.co.kr
기출 VOCA 2022 [내용문의] supertran@ybm.co.kr [기술문의] ybmmobile@ybm.co.kr