Mission 01_ 전화 받기_ 자동응답기를 능가하라
Patterns
01 거침없이 전화 받기(안녕하세요. H-테크 입니다.)
02 콜센터 직원처럼 능숙하게 전화 연결해주기(전화 돌려 드리겠습니다.)
03 방금 나간 것처럼 둘러대기(방금 나가셨는데요.)
04 다시 전화 걸겠다는 말로 시간 벌기(다시 전화 드려도 될까요?)
05 잘못 걸려온 전화도 젠틀하게 받기(전화 잘못 거신 것 같습니다.)

Mission 02_ 전화 걸기_ 버벅대더라도 용건은 다 말하라
Patterns
06 위풍당당하게 용건 말하기(구매에 관해 여쭤 보려고 전화했습니다.)
07 상대방이 기다릴 틈도 없이 재빠르게 답신하기(전화하셨다면서요?)
08 통화 가능한지 눈치 것 물어보기(전화 받기 괜찮으세요?)
09 전화 받는 사람 귀찮지 않게 그냥 메시지 남기기(전화 왔었다고 만 전해주세요.)
10 말문이 막혔을 때 잘 안 들리는 척 하기(전화가 끊기네요.)

Mission 03_ 출장지 도착_ 뉴욕 입성의 교두보를 마련하라
Patterns
11 어깨 쫙 펴고 입국심사 통과하기(이곳에 3일간 머무를 예정입니다.)
12 외국 공항에서 보따리 일병 구하기(제 짐이 나오지 않았습니다.)
13 하늘에서 별 따기만큼 어려운 미국에서 방 구하기(이영포라는 이름으로 예약했는데요.)
14 호텔 서비스 몽땅 섭렵하기(내일 아침 6시에 모닝콜 해주세요.)
15 영어 못해도 호텔에서 투덜대기(히터가 고장 났어요.)

Mission 04_ 출장지 돌아다니기_ 뉴욕을 접수하라
Patterns
16 미로 찾기만큼 어려운 길 찾기(센트럴 파크로 가려면 어떻게 가야 합니까?)
17 지금 필요한 건 스피드, 소요시간 묻기(록펠러 센터까지 얼마나 걸립니까?)
18 뉴욕 촌놈, 이층버스 타기(이 버스가 록펠러 센터로 갑니까?)
19 거미줄 같은 뉴욕 지하철 갈아타기(홀리데이 인으로 가려면 어디에서 갈아타야 합니까?)
20 옆 사람 한번 괴롭히고 안전하게 내리기(여기가 제가 내려야 하는 곳입니까?)


Mission 05_ 회의 시작하기_ 초반기선 제압으로 좌중을 압도하라
Patterns
21 스포트라이트 받으며 회의 시작하기(저는 H-테크의 이영포라고 합니다.)
22 아는 게 힘, 안건부터 공지하기(세 가지 안건이 있습니다.)
23 거두절미하고 본론으로 들어가기(오늘의 의제부터 이야기를 시작합시다.)
24 자신 있게 오늘의 주제 소개하기(저희의 최신 상품에 대해 잠시 설명 드리겠습니다.)
25 꼬치꼬치 제품 설명하기(이 제품은 외장에 스테인리스를 사용합니다.)

Mission 06_ 회의 진행하기_ 강력한 카리스마로 회의를 이끌어라
Patterns
26 구렁이 담 넘어가듯 다음 주제로 넘어가기(다음 주제로 넘어가겠습니다.)
27 깐깐한 시어머니처럼 트집잡기(일정상 문제가 좀 있습니다.)
28 순간포착, 상대방에게 해결책 묻기(그럼 어떻게 하는 것이 좋겠습니까?)
29 깔끔하게 회의 정리하기(이제 모든 주제를 다루었습니다.)
30 인정사정 볼 것 없이 회의 끝내기(여기서 오늘 회의를 마치겠습니다.)

Mission 07_ 협상 기술_ 나비처럼 날아 벌처럼 쏘아라
Patterns
31 슬쩍 끼어들어 깐죽거리기(한 말씀 드려도 될까요?)
32 옳거니 쌍수 들고 동조하기(저도 전적으로 동의합니다.)
33 눈치 있게 슬쩍 딴지 걸기(꼭 그렇지만은 않습니다.)
34 내 말 잘라먹는 인간 벌하기(제 말을 먼저 끝내겠습니다.)
35 납작 엎드려 기분 맞춰 주기(제가 잘못 들었나 봅니다.)

Mission 08_ 협상 법칙_ 줄건 주고, 받을 건 받아라
Patterns
36 꿀 먹은 벙어리 입 열게 하기(다른 의견 있으신가요?)
37 비즈니스의 꽃, 흥정하기(가격을 얼마나 낮춰줄 수 있습니까?)
38 결정하기 어려울 때 슬그머니 내빼기(제가 결정할 수 있는 사안이 아닌 것 같습니다.)
39 계산이 복잡할 때 짱구 굴릴 시간 벌기(좀 더 생각할 시간을 주시겠어요?)
40 정신 쏙 빼고 싸인하게 만들기(이제 어느 정도 접근한 것 같군요.)
　
Mission 09_ 바이어 마중 나가기_ 시작부터 끝까지 책임져라
Patterns
41 귀하신 바이어, 버선발로 영접 나가기(금방 갈 테니까 거기 계세요.)
42 서울에서 김서방 찾기만큼 어려운 바이어 찾기(혹시~ 아니신가요?)
43 가벼운 인사로 어색함 없애기(장시간 비행하시느라 고생 많으셨겠습니다.)
44 귀찮아 할 때까지 모시기(제가 호텔까지 모셔다 드리겠습니다.)
45 사무실에 방문한 손님 안내하기(사무실까지 같이 가시죠.)

Mission 10_ 바이어 접대하기_ 상대를 감동시켜라
Patterns
46 성공 비즈니스의 기본, 접대 제안하기(저희가 점심을 대접해 드리고 싶은데요.)
47 맛집 미리미리 알아보고 추천하기(이 집은 불고기를 잘 합니다.)
48 기분 좋게 한 잔 권하기(성공적인 비즈니스를 위해 건배하시죠.)
49 바이어가 떡밥을 물었는지 기분 떠보기(음식이 입맛에 맞으셨나요?)
50 다음을 기약하며 헤어지기(이번 출장 어떠셨습니까?)

비즈니스 영어의 Fantastic 4
YBM/Si-sa 비즈니스 영어 시리즈- 회화, 이메일, 프레젠테이션, 인터뷰

YBM/Si-sa가 2007년 가을, 자신 있게 선보이는 비즈니스 영어 시리즈는 ‘회화,’ ‘이메일,’ ‘프레젠테이션’, ‘취업영어 뽀개기’, 총 4권으로 기획되었습니다. 취업 영어 인터뷰를 대비한 ‘취업영어 뽀개기’ 외의 책들은
시리즈 전체가 “취업 준비부터 돋보이는 비즈니스 실무 영어”에 초점이 맞춰져 있습니다. 기본적으로 쉽고 간단한 패턴들이면서, 실무에서 가장 많이 쓰이는 핵심 표현들을 엄선해 실었습니다. 또한 단순 나열식의 회화 책과는 달리, 각각의 패턴들을 잘 엮어서 응용 표현을 할 수 있도록 짜임새 있게 구성했습니다. ‘회화’(지나김 저)와 ‘프레젠테이션’(태인영 저)은 저자 직강의 해설강의 CD를 수록해 흥미롭게 학습할 수 있습니다. ‘이메일’은 바로 뽑아서 활용해도 좋을 만큼 우수하고 세련된 표현들이 수록되어 있어 영문 이메일 작성시 최상의 매뉴얼이 될 것입니다. 각 교재를 목표에 맞게 선택하거나, 통합해 함께 활용한다면 비즈니스 전반의 커뮤니케이션 스킬을 키우는데 큰 도움이 될 것입니다.

머스트 해브 ‘비즈니스 영어 50’시리즈로 성공의 순간을 대비하자.
비즈니스 회화 50 : 지나김 저/ 교재+핸드북+해설강의 CD+무료 MP3/ 15,000원
비즈니스 이메일 50 : 이지윤 저/ 교재 1권/ 13,000원
비즈니스 프레젠테이션 50 : 태인영 저/ 교재+핸드북+해설강의 CD+무료 MP3/ 15,000원
비즈니스 취업영어 뽀개기 50 :

지나김: University of Washington 졸업

EBS TV 영어단기정복 진행/집필 / EBS Plus TV 중학2학년 영어 진행 / EBS English TV 'Mom's Time,' '톡톡 생활영어' 진행 / Korea Herald 'Gina's Live English' 진행
/ KFN 국군방송 TV 'Live English' 진행 / YBM Si-sa. com 초급회화 과정 진행 / YBM English 해설강의 및 '신입사원 무대포의 오피스 생존 영어' 집필 / 전 EBS Radio 고교영어듣기 진행 / 전 SBS Power FM Morning English 진행 / 홈페이지 www.ginakim.co.kr 운영

저서 : 지나 김의 리스닝 카페 (고등편 vol.1, 2, 3) / 지나 김의 리스닝 카페(중등편 vol. 1, 2, 3)/ 지나 김의 영어회화 초짜떼기 / 영어회화 사전